Política de Frete

Na ziino.shop, garantimos um processo de entrega eficiente, seguro e transparente. Abaixo você encontra todas as informações relacionadas ao frete dos nossos produtos.

1. Modalidades de Frete

Disponibilizamos duas opções de frete para atender diferentes necessidades:

• Frete Grátis (Correios – Envio Padrão):
  Disponível para todo o Brasil.
  Prazo estimado: de 7 a 10 dias úteis após a postagem.

• Frete Expresso (Jadlog):
  Modalidade mais rápida e com rastreamento completo.
  Prazo estimado: de 3 a 5 dias úteis.
  Valor fixo: R$11,79

2. Prazos de Processamento e Entrega

• O prazo de processamento do pedido é de 1 a 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.

• O prazo de entrega começa a contar a partir da data de envio e pode variar de acordo com a região do cliente e a transportadora escolhida.

3. Rastreamento do Pedido

Todos os pedidos são enviados com código de rastreio, que será enviado por e-mail assim que a encomenda for postada. Você poderá acompanhar a entrega em tempo real.

4. Tentativas de Entrega e Reentrega

As transportadoras realizam até 3 tentativas de entrega no endereço informado. Caso não haja sucesso, o pacote será devolvido ao remetente e um novo frete será cobrado para reenvio.

Certifique-se de que os dados de entrega estejam corretos e que haja alguém disponível para receber o pedido.

5. Regiões de Atendimento

Realizamos entregas para todo o território nacional (Brasil). Caso existam restrições de entrega em sua localidade, nossa equipe entrará em contato com alternativas.

6. Dúvidas ou Suporte

Em caso de dúvidas sobre o frete, rastreamento ou prazos, entre em contato com nosso suporte:

📧 E-mail: suporte@ziino.com
📞 WhatsApp: (11) 99754-8758
📍 Endereço: Rua Dois, 234 – Vila Chico Amaral – São Paulo – SP – CEP 13067-303 – Brasil